A PAMELLA ALBUQUERQUE SEMIJOIAS por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.pamellajoias.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento, através do e-mail [email protected]
CADASTRO
Para comprar em nosso site, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
O cadastro é totalmente gratuito.
Reservamos o direito de, à sua discrição, recusar o pedido, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
LOGIN E SENHA
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar nossos serviços ofertados.
A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. Não nos responsabilizamos pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
Se você esqueceu sua senha, clique em “esqueceu sua senha?” e siga as orientações indicadas.
Qualquer outra dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected]
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Está entrando em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.
Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança.
PRIVACIDADE
A PAMELLA ALBUQUERQUE SEMIJOIAS (CNPJ: 31.509.014/0001-69) na maior parte do tempo será o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los. Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos 'PAMELLA', 'nós' ou 'nossos', estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, todas as vezes que ler 'usuário', 'você', 'seu' ou 'sua', nos referimos a você, nosso cliente ou usuário das nossas plataformas.
DADOS COLETADOS
Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro. Nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão, o cliente concede no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. Iremos utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar informações relativas a seu pedido.
Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas do site, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.
Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site e os produtos que vendemos.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas na nossa de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de desempenho, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. Veja abaixo algumas das tecnologias:
Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados e adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos e utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os usuários visitam nosso site, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
INFORMAÇÕES DE DADOS PARA TERCEIROS
A PAMELLA não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.
SEGURANÇA
Nossa loja virtual é munida com o Certificado de Segurança. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Sempre verifique esta política para se informar sobre novas atualizações.
COMUNICAÇÃO
Ao se cadastrar em nossa loja você automaticamente estará concordando com o recebimento de e-mails e ofertas promocionais de nossa loja. Caso não deseje continuar recebendo esses e-mails, solicite imediatamente o cancelamento.
DIREITOS AUTORAIS
Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da PAMELLA ALBUQUERQUE SEMIJOIAS. É proibido usar qualquer material sem autorização.
DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS
As descrições dos produtos do site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. porém caso haja alguma eventualidade que não esteja de acordo com a descrição do produto, entre em contato o mais breve possível no e-mail [email protected].
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PREÇO E ESTOQUE
Trabalhamos com venda de produtos com estoque limitado, todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
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Nossos cupons de descontos não são válidos para a categoria OUTLET, assim como também não são cumulativos, permitindo ao cliente somente o uso de 1 cupom por compra.
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O pagamento em nosso site www.pamellajoias.com.br poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).
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